Նախագիծ

GTM Motors-ի հաճախորդների սպասարկման ուսուցում

Ավտոսպասարկման աշխատակիցների ուսուցում՝ հաճախորդների փորձառության և բողոքների կառավարման ուղղությամբ։

Մարտահրավեր

Օգնել սպասարկման կենտրոնի աշխատակիցներին բարելավել հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը և արդյունավետ կառավարել բողոքները։

Մոտեցում

WIP-ը նախագծել և իրականացրել է սպասարկման հաղորդակցության ու բողոքների կառավարման կիրառական ուսուցում։

Հրապարակման նշում

Հաճախորդի հաստատումից հետո անհրաժեշտ է ավելացնել արդյունքների տվյալներ և մեջբերում։

Պատմական նախագծի ամբողջական նյութեր

ՋԻ ԹԻ ԷՄ ՄՈԹՈՐՍ ընկերության համար նախատեսված դասընթաց:

ՋԻ ԹԻ ԷՄ ՄՈԹՈՐՍ ավտոտեխսպասարկման աշխատակիցների համար նախատեսված դասընթաց, որի նպատակն էր ինչպես բարելավել հաճախորդների սպասարկումը, այլնպես էլ՝ սովորել կառավարել բողոքները։

Պատմական լուսանկարների ամբողջական պատկերասրահ