
Պատմական նախագիծ
WIP-ը ԱՄԻՕ Բանկի հեռախոսային կենտրոնի աշխատակիցների համար իրականացրել է հեռախոսային սպասարկման և վաճառքի դասընթաց։
Ծրագրի ուղղություններ
Դասընթացը ներառել է սպասարկման, վաճառքի և բողոքների կառավարման գործիքներ ու տեխնիկաներ։
Պատմական նախագծի ամբողջական նյութեր
Ամիօ Բանկի հետախոսային կենտրոնի աշխատակիցների վերապատրաստում:
Ամիօ Բանկի աշխատակիցների համար իրականացվեց հեռախոսային սպասարկում և վաճառք թեմայով դասընթաց։
Դասընթացի ընթացքում փոխանցվեցին ինչպես սպասարկման, վաճառքի, այնպես էլ բողոքների կառավարման գործիքներ։






